Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost JSB bijoux s.r.o., IČO 27448568, se sídlem Čestlická 736/6, 100 00 Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 113578 (dále jen „správce“), jako provozovatel internetového obchodu www.touchofmemory.cz, informuje o zpracování osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme

Při objednávce nebo komunikaci zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení
• doručovací a fakturační adresu
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• údaje o objednávce a platbě
• komunikaci se zákazníkem

2. Otisky a personalizované šperky

U personalizovaných výrobků zákazník zasílá fyzický otisk (např. otisk prstu nebo tlapky), který slouží výhradně jako podklad pro výrobu šperku.

Otisk není používán k identifikaci osoby ani k vytváření biometrické databáze a není zpracováván za účelem biometrické identifikace osoby ve smyslu čl. 9 GDPR.

Pro účely správného přiřazení zakázky a výrobní kontroly může být otisk dočasně vyfotografován. Tato fotografie je uchována pouze po dobu nezbytnou pro výrobu zakázky a následně je nevratně smazána.

Samotný fyzický otisk (ve vosku) není archivován – při výrobě šperku dochází k jeho zániku technologickým procesem odlévání metodou ztraceného vosku. Výsledný odlitek je následně odeslán zákazníkovi jako součást hotového výrobku.

3. Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy – vyřízení objednávky a dodání zboží
• právní povinnosti – účetnictví a daňové povinnosti
• oprávněného zájmu – řešení reklamací, ochrana právních nároků a zákaznická podpora
• souhlasu – zasílání obchodních sdělení (souhlas lze kdykoliv odvolat)

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro uzavření a splnění kupní smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné objednávku vyřídit.

4. Doba uchování údajů

• objednávky a daňové doklady: 10 let
• komunikace se zákazníkem: 3 roky
• zákaznický účet: do jeho zrušení
• marketing: do odvolání souhlasu
• fotografie otisku: pouze po dobu nezbytnou pro výrobu zakázky

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím zpracovatelů:

dopravci

• Zásilkovna s.r.o.
• DPD
• Česká pošta, s.p.
• PPL CZ s.r.o.

 

platební služby

• Shoptet Pay

technické a provozní zajištění

• Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy
  • poskytovatel webhostingu a IT infrastruktury
  • účetní a daňové služby

Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• na přenositelnost údajů
• odvolat souhlas se zpracováním

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
(www.uoou.cz).

7. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Cookies

Internetové stránky mohou využívat soubory cookies za účelem:

• zajištění správné funkčnosti webu
• analýzy návštěvnosti
• marketingových účelů

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

9. Fotografie zakázek a marketing

Personalizované výrobky mohou obsahovat prvky umožňující identifikaci osoby (např. jméno, datum, otisk apod.). Z tohoto důvodu správce takové výrobky bez výslovného souhlasu zákazníka nezveřejňuje ani nepoužívá pro marketingové účely (např. webové stránky, sociální sítě nebo reklama).

Souhlas se zveřejněním je vždy dobrovolný a lze jej kdykoliv odvolat.

Skutečnost, že zákazník výrobek zveřejní na svých sociálních sítích nebo označí správce, nepředstavuje souhlas se zpracováním osobních údajů správcem ani oprávnění k dalšímu použití těchto materiálů.

10. Kontakt

V případě dotazů se můžete obrátit na:

JSB bijoux s.r.o.
e-mail: info@touchofmemory.cz
tel.: +420 776 794 478

11. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od: 01.04.2026

 

---

  

ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES

Společnost JSB bijoux s.r.o., IČO 27448568, se sídlem Čestlická 736/6, 100 00 Praha (dále jen „správce“), provozovatel internetového obchodu www.touchofmemory.cz, používá soubory cookies v souladu s právními předpisy České republiky a EU.

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které internetová stránka uloží do zařízení návštěvníka a které umožňují správné fungování webu, jeho bezpečnost a zlepšování uživatelského prostředí.

Jaké cookies používáme:

1. Nezbytné (technické) cookies

Tyto cookies jsou nutné pro fungování webu a nelze je vypnout.

Používají se například pro:

• uložení obsahu košíku
• přihlášení do účtu
• zabezpečení webu
• správnou funkčnost objednávky

Právní základ: oprávněný zájem správce (bez souhlasu)

2. Analytické cookies

Pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci web používají, a zlepšovat jeho fungování.

Používáme zejména:

• měření návštěvnosti
• statistiku chování uživatelů

Právní základ: souhlas

3. Marketingové cookies

Umožňují zobrazování relevantní reklamy a měření její úspěšnosti. Používají se například pro:

• remarketing
• personalizaci reklamy
• měření kampaní

Právní základ: souhlas

Kdo má k cookies přístup

Cookies mohou zpracovávat i naši partneři:

• Google (Google Analytics / Google Ads)
• Meta Platforms (Facebook / Instagram)
• Seznam.cz (Sklik)
• Shoptet a jeho doplňky

Jak lze cookies odmítnout nebo změnit nastavení

Při první návštěvě webu je návštěvník vyzván k udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu.

Cookies lze rovněž spravovat v nastavení internetového prohlížeče.

Doba uložení cookies

Doba uložení se liší podle typu cookies:

• relační cookies: po dobu návštěvy
• trvalé cookies: maximálně 13 měsíců

Kontakt

V případě dotazů:
info@touchofmemory.cz

Mob: +420 776 794478

Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od: 01.04.2026